Conditions d’utilisation

Bienvenue chez Salon de Jardin Provence. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'utilisation de notre site internet et la relation commerciale entre Salon de Jardin Provence et ses clients. En accédant à notre site internet et en passant commande, vous acceptez les conditions générales ci-dessous.

1. Informations Générales

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées via le site internet de Salon de Jardin Provence. Elles définissent les droits et obligations des parties concernant la vente des produits proposés sur le site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site internet. Salon de Jardin Provence s'efforce de fournir des descriptions et des images précises, mais ne peut garantir l'absence d'erreurs typographiques ou de variations minimes dans la représentation des produits (par exemple, couleur, dimensions).

3. Commandes
Toute commande passée sur notre site internet implique l'acceptation des présentes conditions générales.

Les commandes sont passées directement sur le site internet. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le récapitulatif de votre achat. Salon de Jardin Provence se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit, d'erreur dans la commande ou de suspicion de fraude.

4. Prix et Paiement
Les prix affichés sur le site sont en euros et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison, le cas échéant, sont précisés avant la confirmation de la commande.

Le paiement est dû immédiatement à la commande. Nous acceptons les paiements par carte bancaire et par les autres moyens indiqués sur le site.

En cas de non-paiement, la commande sera automatiquement annulée.

5. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Salon de Jardin Provence ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.

Si un colis est endommagé à la réception, il vous appartient de refuser la livraison et de nous en informer immédiatement. 6. Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : [email protected]

7. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Aucun remboursement ne sera effectué pour les produits endommagés ou incomplets. Une fois le retour validé, vous serez remboursé(e) dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.

8. Garantie

Nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. Si vous constatez un défaut, veuillez nous contacter immédiatement afin de trouver une solution (réparation, échange ou remboursement).

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Salon de Jardin Provence ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, utilisation ou modification non autorisée est strictement interdite.

10. Protection des données

Nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Salon de Jardin Provence pour la conception de votre jardin.