Shipping policy

Cette politique s'applique aux commandes passées en France. Elle vise à vous informer clairement de nos politiques et procédures d'expédition. En commandant sur ce site, vous acceptez les conditions décrites ici.

A. FRAIS DE LIVRAISON

La livraison est gratuite.

B. DÉLAI DE TRANSPORT, TRAITEMENT ET HEURE LIMITE DE COMMANDE

Les expéditions sont généralement livrées sous 4 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

L'heure limite de commande est 16h00 (fuseau horaire : Blanc-Sablon, GMT-04:00).

Le délai de traitement des commandes est de 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

C. MODALITÉS DE LIVRAISON

Nous utilisons les services de DHL, UPS et TPE pour la livraison.

D. CHANGEMENT D'ADRESSE

Il est impossible de modifier l'adresse de livraison une fois le colis expédié. Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à l'adresse florentina.leatherhandbags@gmail.com.

E. ANNULATIONS

Si vous changez d'avis avant la réception de votre commande, vous pouvez l'annuler à tout moment avant son expédition. Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre politique de remboursement.

F. COLIS ENDOMMAGÉS PENDANT LE TRANSPORT

Si vous constatez qu'un colis est endommagé pendant le transport, veuillez, si possible, le refuser au livreur et contacter notre service client. Si le colis a été livré en votre absence, veuillez contacter le service client pour connaître la marche à suivre.